Datenschutzerklärung
Diese Erklärung informiert Sie nach Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und Art. 11 des spanischen Organgesetzes 3/2018 (LOPDGDD) darüber, welche personenbezogenen Daten Tramuntana Moda S.L. beim Besuch von tramuntana-moda.shop, bei einer Terminanfrage und bei einer Reservierung verarbeitet, warum, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange.
1. Verantwortliche
Tramuntana Moda S.L., Avinguda de Jaume III 18, 07012 Palma (Illes Balears), Spanien, NIF B07845612. Telefon +34 971 22 84 17, E-Mail datenschutz@tramuntana-moda.shop. Ein Datenschutzbeauftragter ist nach Art. 37 DSGVO und Art. 34 LOPDGDD nicht zu benennen; Anfragen zum Datenschutz beantwortet die Geschäftsführung persönlich.
2. Aufruf der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf jeder Seite verarbeitet der Webserver automatisch die IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Datei, die übertragene Datenmenge, den Browsertyp und die zuvor besuchte Seite. Diese Daten sind erforderlich, um die Seite auszuliefern und Angriffe zu erkennen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach 14 Tagen gelöscht. Der Server steht in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union; der Hosting-Anbieter ist als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO gebunden.
Schriften, Skripte und Stylesheets werden von unserem eigenen Server geladen. Schriften von Google Fonts laden wir von fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com (Google Ireland Ltd.); dabei erhält Google Ihre IP-Adresse, setzt aber keine Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Termin- und Reservierungsformular
Wenn Sie das Formular auf der Startseite absenden, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, gewünschten Termin oder die reservierten Artikel und Ihre Nachricht. Zusätzlich speichern wir Datum und Uhrzeit, eine gekürzte IP-Adresse (letztes Oktett entfernt), die Browserkennung und die Parameter der aufgerufenen Seite, um Missbrauch nachvollziehen und Anfragen zuordnen zu können, sowie die Tatsache, dass Sie die Verarbeitung mit dem Häkchen bestätigt haben.
Zweck ist die Vereinbarung eines Beratungstermins im Geschäft oder das Zurücklegen von Artikeln für 48 Stunden. Rechtsgrundlagen sind vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit per E-Mail an datenschutz@tramuntana-moda.shop mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Reservierungen löschen wir 30 Tage nach Ablauf; Terminanfragen zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt es im Geschäft zu einem Kauf, bewahren wir Rechnungsdaten nach Art. 30 Código de Comercio sechs Jahre auf.
Die Anfrage wird auf unserem Server in einer zugriffsgeschützten Datei gespeichert und zusätzlich per E-Mail an unser Postfach übermittelt; unser E-Mail-Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag innerhalb der EU. Telefonate zeichnen wir nicht auf. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt; Zahlungen erfolgen ausschließlich im Geschäft.
4. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Technisch notwendige Cookies setzen wir nach Art. 22.2 LSSI-CE ohne Einwilligung. Das betrifft das Cookie tm_consent, das Ihre Entscheidung im Cookie-Dialog mit Datum, Versionsnummer und einer zufälligen Kennung für sechs Monate speichert. Externe Inhalte (die Google-Maps-Karte mit unserem Standort) laden wir erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 22.2 LSSI-CE, Leitfaden der AEPD zu Cookies). Annehmen und Ablehnen sind gleichwertig gestaltet; es gibt keine Vorauswahl. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder widerrufen. Einzelheiten stehen in der Cookie-Richtlinie. Statistik-, Marketing- oder Social-Media-Dienste setzen wir nicht ein.
5. Google Maps (nur mit Einwilligung)
Zur Anzeige unseres Ladens binden wir eine Karte von Google Maps ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie der Kategorie „Externe Inhalte“ zustimmen oder die Schaltfläche „Karte laden“ nutzen. Beim Laden erhält Google Ihre IP-Adresse und setzt eigene Cookies (z. B. NID, CONSENT); Daten können in den USA verarbeitet werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ohne Zustimmung sehen Sie an dieser Stelle nur die Anschrift als Text.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Wenden Sie sich an datenschutz@tramuntana-moda.shop oder persönlich im Geschäft; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich außerdem bei der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, aepd.es, beschweren (Art. 77 DSGVO); wohnen Sie in Deutschland oder Österreich, auch bei der dortigen Aufsichtsbehörde.
7. Datensicherheit
Die Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserem Server ist mit TLS verschlüsselt. Anfragen lesen nur die Personen, die sie beantworten; die Ablage ist gegen Zugriffe von außen gesperrt. Eine Übermittlung in Drittländer findet nur in dem unter Ziffer 5 beschriebenen Fall und nur mit Ihrer Einwilligung statt.
8. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.